עבור צעירים שמסיימים את שירותם הצבאי/אזרחי, המעבר לאזרחות עלול להביא חוסר וודאות וסימני שאלה, ובתקופת "שגרת קורונה" המצב יכול לבלבל עוד יותר. על מנת לסייע לאוכלוסיית החיילים המשוחררים ומסיימי שירות לאומי-אזרחי, עיריית גבעתיים, באמצעות מחלקת הצעירים שבמנהל החינוך, הנוער והצעירים, השיקה לאחרונה שירות ייעודי, שבמסגרתו ניתן לקבל ייעוץ והכוון בתחומים הבאים: בחירת מסלול לימודים, ערוצים ודרכים להגדלת הזדמנויות תעסוקתיות, עזרה בכתיבה או שדרוג של קורות חיים, הכנה לקראת ריאיון עבודה, והכוונה לחיים האזרחיים.
הייעוץ ניתן על ידי אושרת צרפתי, מרצה קבועה בכנסי משתחררים של עמותות בוגרים ויחידות צה"ליות, שמעבירה מזה כעשור סדנאות הכנה לאזרחות ומיומנויות לחיילים משוחררים. הייעוץ מסובסד במלואו, ומיועד למשוחררים תושבי גבעתיים, עד 3 שנים מיום השחרור משירות חובה (ועד 10 שנים מהשחרור לחיילים בודדים). המפגשים מתקיימים באופן פרונטלי או בזום, בתיאום פרטני.
סיון גולדברג, חבר מועצת העיר ומחזיק תיק הצעירים בעיריית גבעתיים, מסר: "עם סיום השירות הצבאי, צעירים וצעירות מגיעים לצומת דרכים משמעותי בחיים שיכול להיות גם רגע מאד מבלבל. זו נקודה שבה המסלול המוכתב והמוגדר נגמר, ומגיע השלב שבו צריך לקבל החלטות לגמרי לבד ובאופן עצמאי. החלטנו להשיק את השירות החשוב הזה כדי לעזור לצעירות וצעירי העיר ברגע ההכרעה הקריטי הזה, ואנחנו בטוחים שהוא ייתן לכולם כלים להתחיל את הפרק החדש והמשמעותי בחייהם."
לדברי דנה זילברמן, מנהלת מדור מלגות ופיתוח אישי במחלקת הצעירים, "השירות החדש מייצר, למעשה, המשכיות טבעית למעטפת שמעניק מנהל החינוך לתושבים צעירים, לאורך תקופות חייהם השונות. המעבר לאזרחות מהווה אבן דרך משמעותית, ועל כן חשוב שלאותם צעירים תהיה כתובת מקצועית ברורה לקבלת מידע מקיף, להתייעצויות ועזרה בקבלת החלטות."