ברוכים הבאים למקומונט גבעתיים   Click to listen highlighted text! ברוכים הבאים למקומונט גבעתיים
פרסום בגוגל לעסקים
מקומונט גבעתיים – חדשות מקומיות גבעתיים
  • חדשות
  • כלכלה וצרכנות
  • נדל”ן
  • תיירות ונופש
  • תרבות ופנאי
  • אינדקס עסקים
  • זירת המומחים
  • דעות
    • העידן הכי בודד
    • רווחה וחברה
  • יצירת קשר
  • חדשות
  • כלכלה וצרכנות
  • נדל”ן
  • תיירות ונופש
  • תרבות ופנאי
  • אינדקס עסקים
  • זירת המומחים
  • דעות
    • העידן הכי בודד
    • רווחה וחברה
  • יצירת קשר
מקומונט גבעתיים – חדשות מקומיות גבעתיים
  • חדשות
  • כלכלה וצרכנות
  • נדל”ן
  • תיירות ונופש
  • תרבות ופנאי
  • אינדקס עסקים
  • זירת המומחים
  • דעות
    • העידן הכי בודד
    • רווחה וחברה
  • יצירת קשר
  • חדשות
  • כלכלה וצרכנות
  • נדל”ן
  • תיירות ונופש
  • תרבות ופנאי
  • אינדקס עסקים
  • זירת המומחים
  • דעות
    • העידן הכי בודד
    • רווחה וחברה
  • יצירת קשר
ראשי » זירת המומחים » בעלי עסקים – שמעתם כבר על מערכת CRM? השלב הבא בעסק שלכם!

בעלי עסקים – שמעתם כבר על מערכת CRM? השלב הבא בעסק שלכם!

19 בינואר 2022

אם גם אתם מנהלים עסק המתבסס על רכישת מוצרים ע”י לקוחות המתווספים באופן קבוע, אנחנו כנראה לא צריכים לספק לכם על חשיבות גיוס הלקוחות והמורכבות שבכך. ואכן, מכל מקום אנו שומעים על החשיבות של איסוף לידים, על המקורות האפשריים דרכם ניתן לעשות זאת ואיך אפשר להשיג לידים איכותיים בעלות נמוכה. נושאים אלו הם אכן חשובים, אך יש לזכור גם את החשיבות הגדולה של ניהול נכון של אותם הלידים, כדי לממש את הפוטנציאל שלהם. אז איך לנהל נכון את הלקוחות והלידים של העסק שלכם? פתרון מרכזי ויעיל לכך במאמר הבא. 

בעלי עסקים - שמעתם כבר על מערכת CRM? השלב הבא בעסק שלכם!
קרדיט pixabay

מהי מערכת CRM

ככל שעסק גדול יותר ומתבסס על גיוס וניהול של יותר לקוחות, כך הופכת המשימה למורכבת הרבה יותר. הגיוס והשכנוע עצמו צריך להיות מדויק יותר, המעקב אחרי לקוחות מתנדנדים חייב להיות יעיל ולא לעצור לרגע, וגם אחרי שכבר מגייסים את הלקוח חשוב לנהל אותו בצורה נכונה, לעקוב אחר החשבונות, להוציא מסמכים וכן הלאה. מערכת CRM היא בעצם מערכת חכמה ומתקדמת המאפשרת לסנכרן במקום אחד את כל הדברים הללו ולראות מי נמצא בשלב הליד, להפיק כרטיס לקוח ללקוחות חדשים, לחשוף מידע לכל העובדים ולאפשר לכולם להזין בקלות מידע רלוונטי בקלות. מערכת CRM כוללת כמה וכמה פיצ’רים מעניינים נוספים שנציג לכם כעת.

ניהול משימות

ניהול משימות יעיל הוא הכריח לכל עסק בישראל. חשוב להגיע לכל הנושאים החשובים בזמן, לתעדף את המשימות החשובות ולהבהיר בדיוק מה צריך להיעשות בהקדם. המערכת מאפשרת להגדיר סוגים שונים של משימות, לשייך אותן ואת תתי המשימות לעובדים בעסק, להגדיר יעדים, לקשור מסמכים ספציפיים לפרויקטים וכמובן להגדיר תזכורות. 

היתרונות של פייפליין

אז דיברנו על חשיבותה של ההבנה כי ליד הוא בסך הכול לקוח שעדיין לא הצטרף אלינו, ועל כן חשוב לדעת להתייחס ללידים הפוטנציאליים וללקוחות כמקשה אחת בחלק מן הזמן. הפייפליין שתמצאו במערכות CRM מתקדמות מאפשר למעשה הצגה ויזואלית של כל הלקוחות שלנו או הלידים מתחילת דרכם ולהבין בדיוק באיזה מצב עומד כל אחד מהם ואילו פעולות נדרשות. זוהי דרך נפלאה ללמוד על תהליכי המכירה שלנו, להבין היכן נוצרים צווארי בקבוק ולערוך שינויים בהתאם כדי לייעל את התהליכים הפנימיים בעסק. 

יומן וזימון תורים

אז יש לנו לידים, יש לנו לקוחות ויש לנו מערכת שמסדרת את הכול בצורה ברורה ונגישה, אך האם כאן נגמרת המלאכה? כמובן שלא, ובהרבה עסקים נידרש להתנהל מול הלקוחות לאחר הסגירה לצורך מתן השירות או המוצרים. מערכת ה-CRM מאפשרת מספר פעולות באפיק הזה: שליחת הודעה אוטומטית ללקוחות של תזכורות או קביעת תורים, ממשק נוח שמאפשר ללקוח בעצמו להזיז תור שנקבע ואפשר לראות אותו בצורה ברורה במערכת וכמובן לקבל עליו התראה, מערך תזכורות אוטומטי ללקוחות, ניהול עובדים וניהול יומן משותף ומסונכרן של כל העובדים ועוד. 

לסיכום

בשורה התחתונה, החשיבות של גיוס לידים איכותיים היא בהחלט גבוהה, אך לא פחותה מהחשיבות של ניהול נכון שלהם. עם מערכת CRM איכותית ניתן לייעל את העבודה באופן משמעותי וזהו בהחלט כלי מצוין ונוח לסוגים רבים של עסקים בישראל. 

« פוסט קודם
פוסט הבא »
‏קבוצת מקומונט‏
בתי חולים
מרפאות וקופות חולים
בתי מרקחת
ייעוץ הכוונה וסיוע
גני ילדים
בתי ספר יסודיים
מרכזים קהילתיים ומועדונים
חוגי המתנ"ס
קווי תחבורה ומוניות
חברת החשמל
בנקים
דואר
מקוואות
ספריות

קבוצת מקומונט

כל הזכויות שמורות לקבוצת מקומונט. אין לעשות שימוש בחומרים המפורסמים באתר ללא אישור בכתב מבעלי האתר.

תגיות
אדי אלון אומנות איכות הסביבה אינטרנט בחירות 2013 בחירות גבעתיים בחירות רמת גן ביטחון ופלילים בריכה המלצת rgcity זכויות בעלי חיים חדשות הבידור חדשות הגמלאים ברמת גן חדשות הנוער חדשות הספורט חדשות העיר חדשות הציבור הדתי חדשות חברה חדשות חינוך גבעתיים חדשות חינוך ר"ג חדשות ילדים חדשות כלכלה חדשות פינת החי טור אישי:אורי שאבי טור אישי:ד"ר אבי ליליאן טור אישי:ד"ר סמדר טל טור אישי:משה שכטר טור אישי תנועת הירוקים טיולים וטבע כדורגל כדורסל מוסיקה ומחול נדל''ן ספרים עיריית גבעתיים פינת האימוץ פינת הקאוצ'ינג: נפתלי סדן צרכנות רכילות רן קוניק תושבים כותבים תחבורה תנועות הנוער תערוכות הרצאות ואירועים תרבות
אתרי קבוצת מקומונט: | מקומונט גבעתיים | מקומונט ירושלים | מקומונט חיפה והקריות | מקומונט באר שבע והדרום | חדשות הגליל | חדשות השרון | חדשות רמלה לוד | חדשות חיפה באינטרנט | חדשות תל אביב והסביבה
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס
Click to listen highlighted text!