המרפאה מעניקה שירות טיפולי שיניים לכלל התלמידים בעיר החל מכיתה א' ועד כיתה ח' ללא תשלום. (וגם לתלמידים בוגרים יותר בתשלום מסובסד). יוזמה זו נועדה לשמור על בריאות השיניים של ילדי העיר ולמנוע מחלות שיניים עקב הזנחה או קושי כלכלי. צוות מיומן הכולל רופא וסייעת מבקר בכל כיתה וכיתה בכל בית ספר לבדיקה ראשונית של שיני התלמידים, כאשר ההורים מקבלים דיווח על מצב השיניים של בנם/בתם.
כל הורה רשאי לבחור בהמשך טיפול על פי שיקול דעתו וראות עיניו. כאמור, בפנייה למרפאה הילדים מתקבלים ללא תשלום (משולם במסגרת תשלום עבור בריאות השן באגרת החינוך ומסובסד על ידי העירייה)הילדים יכולים לקבל טיפול חוזר כפי הנדרש ועל פי הצורך.
מרפאת השיניים פעלה מאז 1986 באואזיס בעיר, ובימים אלו היא עוברת למשכנה החדש, המאובזר והמודרני במרכז שופינג אשר נבנה להעניק שירותים לתלמידים ולתושבים בסטנדרטים הגבוהים ביותר. המרפאה החדשה הוקמה בהשקעה של כמיליון ₪ ומספר הילדים הצפוי להיות מטופל בה מידי שנה עומד על כ-5000 ילד (טיפולים בנוסף לבדיקות). בנוסף לכך, מקבלת כל כיתה הדרכה של שלוש שעות בשנה. גם מטופלי אגף הרווחה מקבלים סיוע מהמרפאה (קשישים ונזקקים) כאשר יש שעות קבלת קהל שונות לילדים ולקהל המבוגר.
המרפאה פועלת שישה ימים בשבוע (ארבעה ימים בשבוע עד לשעה 19:00). המרפאה הוקמה בסיוע משפחת עדן להנצחת אבי המשפחה מר מרדכי עידה ז"ל.מנהל את המרפאה בהתנדבות מאז הקמתה- ישראל שרהבני (יו"ר הנהלת המרפאה).
ראש העיר צבי בר, ציין כי "מרפאת השיניים העירונית פועלת תחת אחריות אגף החינוך העירוני, והיא חלק בלתי נפרד מכלל השירותים אותם אנו מעניקים לילדינו. התפיסה כי לכל הילדים מגיעה נקודת פתיחה שווה ושיוונית מיושמת באופן מלא בפעילות המרפאה אשר מעניקה תשומת לב מקצועית לכל ילד וילד בכל כיתה ובכל בית ספר על מנת לשמור על בריאות שיניו ובכך על בריאותו הכללית".
עוד הוסיף בר בדבריו כי "פועלו של ישראל שרהבני, יקיר העיר רמת-גן, המנהל המרפאה בהתנדבות (בין שאר עיסוקיו) ראויה לציון ולהוקרה, ואם הייתה אפשרות להעניק לשרהבני, את תואר יקיר העיר פעם נוספת, כך היה נעשה".
