ברוכים הבאים למקומונט גבעתיים   Click to listen highlighted text! ברוכים הבאים למקומונט גבעתיים
פרסום בגוגל לעסקים
מקומונט גבעתיים – חדשות מקומיות גבעתיים
  • חדשות
  • כלכלה וצרכנות
  • נדל”ן
  • תיירות ונופש
  • תרבות ופנאי
  • אינדקס עסקים
  • זירת המומחים
  • דעות
    • העידן הכי בודד
    • רווחה וחברה
  • יצירת קשר
  • חדשות
  • כלכלה וצרכנות
  • נדל”ן
  • תיירות ונופש
  • תרבות ופנאי
  • אינדקס עסקים
  • זירת המומחים
  • דעות
    • העידן הכי בודד
    • רווחה וחברה
  • יצירת קשר
מקומונט גבעתיים – חדשות מקומיות גבעתיים
  • חדשות
  • כלכלה וצרכנות
  • נדל”ן
  • תיירות ונופש
  • תרבות ופנאי
  • אינדקס עסקים
  • זירת המומחים
  • דעות
    • העידן הכי בודד
    • רווחה וחברה
  • יצירת קשר
  • חדשות
  • כלכלה וצרכנות
  • נדל”ן
  • תיירות ונופש
  • תרבות ופנאי
  • אינדקס עסקים
  • זירת המומחים
  • דעות
    • העידן הכי בודד
    • רווחה וחברה
  • יצירת קשר
ראשי » חדשות » תוכנית חדשה לשיפור השירות לתושב בגבעתיים

תוכנית חדשה לשיפור השירות לתושב בגבעתיים

עידן הראל 11 בנובמבר 2007

עיריית גבעתיים החלה בהפעלת "לקוחות סמויים", הבוחנים את אופן מתן השירות בעירייה.

עיריית גבעתיים החלה לאחרונה ליישם פרויקט לקוח סמוי לשיפור שירות.

מטרת הפרויקט היא לבחון ולשפר תהליכי עבודה פנימיים במחלקות ובאגפים אשר נמצאים בקשר יום יומי עם הציבור.

כחלק מהפרויקט, נשלחים "לקוחות סמויים" לאגפי ההנדסה והחינוך בעירייה, וה"לקוחות" פנו במגוון בקשות ותלונות לעירייה, המתבססות על מקרים אמיתיים, זאת בכדי לבחון את אופי הטיפול בבקשות השונות.

נוסף על כך, מתבצע שיפור תהליכים באגף ההנדסה, אשר כחלק ממנו, יחשף מידע רב יותר לתושב דרך אתר האינטרנט של אגף ההנדסה וכך יחסך מהציבור צורך להגיע לעירייה בפועל ולהמתין בתור.

מנכ"ל העירייה קובי ילוביץ מסר כי "הכוונה היא להרחיב את הפרויקט בעתיד גם למחלקות אחרות בעירייה. כנותני שירותים לתושב חלה עלינו החובה לחתור ללא הפסקה למתן שירות טוב יותר, יעיל יותר ומהיר יותר. לא נפסיק לבדוק את עצמנו, באמצעים שונים, על מנת לקבל משוב תמידי מהציבור" .

חדשות העיר
« פוסט קודם
פוסט הבא »
‏קבוצת מקומונט‏
בתי חולים
מרפאות וקופות חולים
בתי מרקחת
ייעוץ הכוונה וסיוע
גני ילדים
בתי ספר יסודיים
מרכזים קהילתיים ומועדונים
חוגי המתנ"ס
קווי תחבורה ומוניות
חברת החשמל
בנקים
דואר
מקוואות
ספריות

קבוצת מקומונט

כל הזכויות שמורות לקבוצת מקומונט. אין לעשות שימוש בחומרים המפורסמים באתר ללא אישור בכתב מבעלי האתר.

תגיות
אדי אלון אומנות איכות הסביבה אינטרנט בחירות 2013 בחירות גבעתיים בחירות רמת גן ביטחון ופלילים בריכה המלצת rgcity זכויות בעלי חיים חדשות הבידור חדשות הגמלאים ברמת גן חדשות הנוער חדשות הספורט חדשות העיר חדשות הציבור הדתי חדשות חברה חדשות חינוך גבעתיים חדשות חינוך ר"ג חדשות ילדים חדשות כלכלה חדשות פינת החי טור אישי:אורי שאבי טור אישי:ד"ר אבי ליליאן טור אישי:ד"ר סמדר טל טור אישי:משה שכטר טור אישי תנועת הירוקים טיולים וטבע כדורגל כדורסל מוסיקה ומחול נדל''ן ספרים עיריית גבעתיים פינת האימוץ פינת הקאוצ'ינג: נפתלי סדן צרכנות רכילות רן קוניק תושבים כותבים תחבורה תנועות הנוער תערוכות הרצאות ואירועים תרבות
אתרי קבוצת מקומונט: | מקומונט גבעתיים | מקומונט ירושלים | מקומונט חיפה והקריות | מקומונט באר שבע והדרום | חדשות הגליל | חדשות השרון | חדשות רמלה לוד | חדשות חיפה באינטרנט | חדשות תל אביב והסביבה
גלילה לראש העמוד
Skip to content
Open toolbar

Accessibility Tools

  • Increase Text
  • Decrease Text
  • Grayscale
  • High Contrast
  • Negative Contrast
  • Light Background
  • Links Underline
  • Readable Font
  • Reset
Click to listen highlighted text!