משרד חקירות הוא תחום חשוב שלא מרבים לדבר עליו, בעיקר לאור הדיסקרטיות שלו והניסיון להיעזר בגופים פורמליים אחרים כמו משטרה. בפועל, יש הבדל גדול בין משרד חקירות לבין גוף כמו המשטרה, שכן שוטר עוצר את מי שעובר על החוק לאחר שביצע את המעשה שעשה, ואילו חוקר פרטי יכול להעביר מידע קונקרטי עוד טרם ביצוע המעשה. הוא מבצע חקירות פנימיות, שנועדו לפתור שאלות ותהיות, עד לרגע בו נחשפת האמת כולה, ובסיום מוסר את המידע הזה ללקוח. החוקר משתמש באמצעים שהחוק מגבה, וכן המידע שהוא מלקט עשוי להוות בסיס להגשת תלונה במשטרה עם ראיות מוצקות.
סוגים שונים של משרדי חקירות
משרד חקירות מיומן ולמוד ניסיון יכול לספק מספר סוגים של שירותים, כאשר מטרת כולם היא לאתר את מי שפעל נגד הלקוח בחוסר צדק ובצורה לא ראויה. להלן מספר שירותים מרכזיים שניתנים במשרד חקירות:
- חקירות אישיות – חקירות אישיות נוגעות בחייו הפרטיים של אדם, כמו מי שחושב שהוא נתון לבגידה מצד בן \ בת הזוג. מדובר בחקירה רגישה ואינטימית מאין כמותה, שכן הלקוח עשוי לחוש בהצפה רגשית, דבר שדורש מהחוקר הפרטי לגלות אמפתיה רבה למקרה ולפעול בזהירות רבה לאורך כל הדרך. האמצעים המשרתים אותו לשם כך הם טכנולוגיים ברובם, כמו למשל הקלטות או צילומי סטילס.
- חקירות חברת ביטוח – חברות הביטוח נחשפות פעמים רבות לתביעה של מבוטחים, המגישים תביעה כספית תוך הצהרה על מוגבלות כלשהי שפוגעת באיכות חייהם. לצד המקרים האמיתיים הרבים, ישנם מקרים בהם מזייפים מוגבלות, וכאשר עולה חשד שדבר כזה קורה, חברות הביטוח נעזרות בסיוע של משרד חקירות. החוקר הפרטי מבצע מעקב סמוי אחר התובע החשוד, ומוסר נתונים אודותיו לחברת הביטוח.
- חקירות הקשורות בכסף – ישנן כל מני תרמיות כלכליות, המעמידות אנשים מסוימים במצב בו גונבים מהם כסף וזהות הנוכל סמויה או לא מאותרת. כך למשל חברה שמוכרת שירותים או מוצרים ולאחר התשלום הוא לא סופק ואין דרך לאתר אותה, אדם קרוב שברח עם כל הכסף לחו"ל וכו'. באמצעות הידע והניסיון שלהם, חוקרים פרטיים במשרד חקירות יכולים לסייע באיתור השרלטנים. הם עושים זאת באמצעות שימוש בפרטי פעילויות עסקיות שונות, כמו גם מספר רישוי רכב, חשבונות בנק, ביטוחים ועוד.
העדות שנמסרת מטעמו של הלקוח מתקבלת בברכה ובכבוד בכל משרד חקירות, ובכל זאת החוקר הפרטי מבצע חקירה מקיפה ואובייקטיבית מחמת הספק הקטן. ישנם מקרים שהלקוח מספר רק חצאי אמיתות בשל אי ידיעתו המלאה אודות המקרה, אולם לעתים יש ניסיון מכוון להפליל את מי שמשרד החקירות גויס לחקור. משרד חקירות מיומן יידע לחקור את הנושא על בוריו, ואם יתגלה שהאמת היא לא כפי שהוצגה על ידי הלקוח, גם יפנה את הראיות למקום הרלוונטי כדי שהאמת תצא לאור.
